Возврат и гарантия

Условия возврата и обмена

Организация осуществляет возврат согласно Закону Республики Беларусь № 90-З от 09.01.2002 «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями). Срок возврата: 14 дней Стоимость возврата: за счет покупателя Вы можете частично или полностью вернуть заказ без указания причины в течение 14 дней с момента получения товара. Денежные средства будут компенсированы вам в течение 10 дней. Возврат товара надлежащего качества.

При возврате товара надлежащего качества Вам возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируются.

При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.

Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества, если он не подходит Вам по размеру, цвету, фасону или любой другой причине при соблюдении следующих условий:

- Товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом (сохранены упаковка, пломбы, ярлыки);

- Имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек);

- Срок подачи заявления о возврате не превышает 14 дней с момента получения заказа;

- Товар не входит в перечень не подлежащих возврату товаров.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату утвержден Постановлением Совета Министров 14.06.2002 № 778 (с изменениями и дополнениями).

Возврат товара ненадлежащего качества.

При возврате товара ненадлежащего качества покупателю возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки. При частичном возврате стоимость доставки заказа покупателю не возвращается. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. К товару ненадлежащего качества также относится товар, который покупатель возвращает по причине несоответствия заказанному товару (артикул, цвет, фасон, качество, размер). Отличия элементов дизайна или оформления товара от заявленных в описании на сайте — не являются показателями не качественности товара.